Resultado de la encuesta de satisfacción de usuarios

Informe de Resultados de la Encuesta de Satisfacción de Usuarios

Los resultados de la Encuesta de Satisfacción de Usuarios realizada en febrero de 2016 indican que el índice de satisfacción de los usuarios con NeuronUP alcanza el 98%.

Un 17% de nuestros clientes afirman que su grado de satisfacción es excelente, un 61% que es muy bueno, un 20% que es bueno y un 2% que es regular. Las sugerencias y recomendaciones que nos habéis transmitido han sido de gran ayuda ya que gracias a esta información vamos a construir juntos el NeuronUP del futuro.

Uno de los datos más relevantes que hemos extraído y que nos animan a seguir trabajando en la misma dirección es que la variedad de actividades y la distribución por funciones y procesos son dos valores clave que os convencieron para implantar NeuronUP. En esta línea un 53% de vosotros nos pedís que sigamos incorporando nuevas actividades y con esta premisa seguimos construyendo la herramienta de rehabilitación más ajustada a vuestras necesidades

Según los resultados de la Encuesta  la mayoría de vosotros sugerís que creemos más juegos,  por lo que estamos centrando nuestros esfuerzos en este tipo de actividades. En cuanto al área de intervención vamos a hacer mayor hincapié en las funciones ejecutivas, la cognición social, la memoria, el lenguaje y la atención, tal y como nos habéis sugerido.

Asimismo queremos destacar que un 35% de vosotros nos habéis conocido gracias al equipo de NeuronUP y un 33% a la recomendación de otro profesional.

Más de 100.000 usos mensuales
crecimiento-imparablePor último nos gustaría compartir con vosotros una gran noticia para todo el equipo de NeuronUP en la que vosotros sois los protagonistas. ¡En tan solo cinco años de vida hemos superado la barrera de los 100.000 usos mensuales! Si en octubre de 2013 la plataforma registraba 6.055 usos al mes, tan solo un año más tarde esa cifra se quintuplicaba. Este crecimiento imparable no ha cesado y en febrero de 2016 NeuronUP alcanzó los 103.135 usos mensuales. Una tendencia ascendente que sería imposible sin vuestra confianza. El 90,6% de vosotros afirma en la Encuesta de Satisfacción que es muy probable o extremadamente probable que renueve su licencia con nosotros. Un orgullo y a la vez una responsabilidad que nos anima a seguir mejorando día a día.

Queremos agradeceros de nuevo vuestras sugerencias que sin duda nos ayudarán a seguir creciendo y mejorar  una herramienta de rehabilitación tan poderosa y personalizable y en breve, como nos comprometimos, os anunciaremos los ganadores de los 3 PACKS EXPERIENCIA que sortearemos entre todos los participantes.

Para acceder a los resultados completos de la Encuesta de Satisfacción pulse aquí.

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